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キャリア・コンサルタントとは、就職を希望する人に対して、さまざまな相談支援を行う専門職である。キャリア・カウンセラーとも呼ばれる。主な業務は、就職希望者が自らの適性、能力、経験などに応じて職業生活を設計して効果的に職業選択や職業能力開発を行うことができるように、個別に相談を行うことである。また、この相談のことをキャリア・コンサルティングまたはキャリア・カウンセリングという。

◆ 資格

◇ さまざまな資格講座や認定試験

日本においては、2002年に厚生労働省が計画決定した「キャリア・コンサルタント5万人計画」がきっかけとなり、民間資格としての「キャリア・コンサルタント」の資格講座や認定試験が開始された。「官民合同で5万人のキャリア・コンサルタントを養成すること」を目標にしており、独立行政法人雇用・能力開発機構が養成講座と認定試験を最初に開始した。その後、人材派遣会社、コンサルティング会社、専門学校、(メンタル)カウンセラー養成講座を実施する各種団体などが、それぞれ厚生労働省の認可を受けて養成講座と認定試験を行っている。

◇ 標準レベルキャリア・コンサルタント

キャリアコンサルタントは業務独占資格ではなく、さまざまな機関が養成講座を実施して資格を付与しているが、国は、標準レベルのキャリア・コンサルティングに必要な養成カリキュラムを策定している。特定非営利活動法人キャリア・コンサルティング協議会により指定された機関の試験に合格した者を標準レベルキャリア・コンサルタントと呼ぶ。この資格の保有者は、2008年4月現在で約4万人強である。

標準レベルキャリア・コンサルタントの対象となる団体の講座を受講し、一定の条件を満たす(試験の合格など)と、各団体が定めた資格を得られると共に、標準レベルキャリア・コンサルタントと名乗ることができる。

◇ キャリア・コンサルティング技能士

2007年にまとめられたキャリア・コンサルティング協議会の報告書「キャリア・コンサルティングに関する実態調査結果報告書」[外部リンク] キャリア・コンサルティングに関する実態調査結果報告書(キャリア・コンサルティング協議会、2007年3月)は、「過半数の会社で資格呼称や内容に団体のばらつきがあることに疑問が呈された。業界として扱いづらく、キャリア・コンサルタントとは何かということになってしまうという恐れも一部では語られた。」と指摘した。また、厚生労働省が発表した「キャリア・コンサルタント制度のあり方に関する検討会」報告書[外部リンク] キャリア・コンサルタント制度のあり方に関する検討会概要(厚生労働省)は、「『職業能力形成システム(通称「ジョブ・カード制度」)』参加者に対し、実施されるキャリア・コンサルティングの担い手としてのキャリア・コンサルタントの充実の必要性が生じている。(中略)専門的なキャリア・コンサルタントの養成へ向けた質量両面で充実を図る取組みが不可欠となっている。」とする一方で、「キャリア・コンサルタントのレベルアップと試験の統一を図ることを目的とするのであれば、参入規制を伴う業務独占資格のような制度ではなく、技能検定のような、一定の能力水準にあることを公証するシステムを用いることが考えられる。」と指摘した。

これらの答申等を踏まえ、国の技能検定制度の一種としてキャリア・コンサルティング技能士が2008年に新設された。試験は、特定非営利活動法人キャリア・コンサルティング協議会キャリア・コンサルティング技能検定の試験機関として2008年9月に厚生労働省に認定された。[外部リンク] 当協議会がキャリア・コンサルティング技能検定の指定試験機関として指定されました(非営利活動法人キャリア・コンサルティング協議会)が実施する2008年12月21日に、第1回「2級キャリア・コンサルティング技能検定」の学科試験と実技試験(論述)が実施された。実技試験(面接)は2009年1月より順次行われる予定である。。

2級キャリア・コンサルティング技能士を受検するには、原則として5年以上の実務経験が必要だが、標準レベルキャリア・コンサルタントの者は3年、標準レベルキャリア・コンサルタント養成研修と同等若しくはそれ以上の養成研修を受講し修了した者は4年の実務経験でよい[外部リンク] 受検案内(非営利活動法人キャリア・コンサルティング協議会)。そのほかにも、大学や大学院にて規定の単位を取得した者も実務経験年数が短縮される。検定試験は実技試験と筆記試験からなるが、標準レベルキャリア・コンサルタントは「特例講習」を受けることで、学科試験が免除される。

◇ 登録キャリア・コンサルタント

ジョブ・カード制度において、ジョブ・カード講習ジョブ・カード講習とは、厚生労働省または厚生労働省より委託を受けた団体により実施される講習のこと。を受講した上で、厚生労働省または登録団体に登録されたキャリア・コンサルタント(但し、標準レベルキャリア・コンサルタントおよび産業カウンセラーなど、一定の条件を満たす者)のことを登録キャリア・コンサルタントという。登録キャリア・コンサルタントだけがジョブ・カードを発行することが可能であり、ジョブ・カードの内容について、各種の書類等によりその内容が間違いないことを証明する役割を果たす。なお、登録キャリア・コンサルタントにキャリア・コンサルティング技能士の資格は不要であり、逆に、キャリア・コンサルティング技能士であってもジョブ・カード講習を受講しなければ登録キャリア・コンサルタントになることはできない。

◆ 活動

◇ 主な活動場所

キャリア・コンサルタントの主たる活躍場所は、大分すると以下の通りである。

・公的職業紹介機関および付属施設・機関、およびそれに準ずる施設

:ハローワーク、ジョブカフェ、早期就職支援センター、高齢者就職支援センター、主婦の再就職を支援する施設など

・公共職業能力開発施設

  ・職業能力開発促進センター

  ・職業能力開発校

・学校

  ・中学校、高等学校、大学、大学院、専修学校(専門学校を含む)など、卒業後の進路に就職がある学校全般。

・企業

  ・一般企業、人材派遣会社、民間職業紹介会社など

・ニート、ひきこもり、不登校者の支援を行なっている団体等

  ・地域若者サポートステーション

  ・各地のこれらを支援するNPO法人や任意団体

・独立コンサルタント

◇ 企業における立場

人材派遣会社におけるコーディネーターや営業職の役職名として「キャリア・コンサルタント」が使用される例がある。

キャリア・コンサルタントの資格制度が開始された当初は、日本は不景気で、企業では人員整理(リストラ)が急激に進行している時期であり、キャリア・コンサルタントは、リストラ対象者としてリストアップされた従業員の次の働き先やキャリア形成を支援することが中心であった。そのため、従業員から見れば「リストラ・コンサルタント」として蔑視の目で見られ、企業から相談を指示されても相談を拒否したり、キャリア・コンサルタントに会社の愚痴悪口をぶつけ、カウンセリングどころではないという事例も見られたという。

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